ce faci când unul dintre angajații tăi se încurcă constant? Care ar trebui să fie răspunsul tău la acea glumă off-color? Care sunt opțiunile dvs. pentru a aborda performanța slabă a acelui angajat?

la locul de muncă, cele mai frecvente probleme ale angajaților apar din incompetență sau abatere. Vestea bună este că niciunul dintre acestea nu este probabil intenționat! Dar care sunt opțiunile dvs. pentru disciplinarea corectă și eficientă a angajatului ofensator și remedierea situației?

disciplina punitivă este inacceptabilă

în timp ce angajatorii au un drept rezonabil de a-și gestiona locul de muncă, Disciplina nu ar trebui să fie niciodată punitivă. Adică nu ar trebui să pedepsiți un angajat pentru greșelile sau incompetența lor. Nu trebuie să luați privilegii sau stimulente, să solicitați unui angajat să lucreze ore suplimentare sau schimburi nefavorabile. Nu le puteți reduce salariul sau orele de muncă. Nu puteți reține plata sau umili angajatul. Luarea oricăreia dintre aceste acțiuni poate duce la o concediere constructivă.

în schimb, disciplina la locul de muncă ar trebui să fie corectivă și progresivă.

disciplina corectivă

majoritatea angajaților doresc să facă bine angajatorilor lor. Ei doresc să îndeplinească așteptările poziției lor și să exceleze la locul de muncă. Este puțin probabil ca un angajat să se încurce sau să se comporte greșit în mod intenționat.

în multe cazuri, eșecul unui angajat de a satisface așteptările rezultă din simpla ignoranță sau incompetență. Acest lucru s-ar putea să nu sune încurajator pe fața ei. Cu toate acestea, atât ignoranța, cât și incompetența pot fi adesea remediate cu ușurință prin clarificarea așteptărilor de performanță și comportament. Problema ar putea fi la fel de simplu ca angajatul nu știe cum să folosească un program sau de a fi conștienți de o procedură.

atunci când se corectează comportamentul sau performanța unui angajat, comunicarea este esențială. Trebuie să clarificați așteptările, să oferiți o direcție clară, instruire și sprijin pentru îmbunătățire pentru a-i ajuta să îndeplinească cu încredere aceste așteptări și pentru a le oferi o șansă echitabilă de a-și îmbunătăți abilitățile sau comportamentul.

pe scurt, spuneți angajatului dvs. ce este greșit, ce se așteaptă și cum poate fi corectat.

disciplina progresivă

disciplina progresivă oferă angajatului șansa de a se îmbunătăți. În cazul în care un angajat nu este conștient de așteptări sau nu poate să le îndeplinească, disciplina progresivă le oferă posibilitatea de a-și menține locul de muncă, de a se îmbunătăți productiv și de a menține organizația în funcțiune.

schimbarea nu se va întâmpla neapărat peste noapte. Poate dura timp pentru a învăța noi abilități sau comportamente. Prin urmare, ar trebui să descrieți, de asemenea, un calendar rezonabil și un termen limită pentru îmbunătățiri.

disciplina progresivă începe de obicei cu un avertisment verbal, progresează spre un avertisment scris, apoi o suspendare și, în cele din urmă, în ultimă instanță, rezilierea. De la început, ar trebui să explicați consecințele unui eșec de îmbunătățire din partea angajatului.

documentație, politici și proceduri

o componentă cheie a implementării oricărui management progresiv al performanței la locul de muncă este documentarea procesului. Ar trebui să păstrați o evidență scrisă detaliată a oricăror întâlniri, avertismente, sesiuni de instruire sau recenzii de performanță. Ar trebui să începeți prin înregistrarea comportamentului necorespunzător sau a performanței slabe imediat ce începe, astfel încât să puteți indica în mod clar frecvența și gravitatea infracțiunilor. Detalierea recenziilor dvs. de performanță vă va face mai ușor să vedeți progresul angajatului (sau lipsa acestuia) și să vă protejați de acuzațiile de discriminare, având dovezi clare care să vă justifice acțiunile.

ar trebui să aveți, de asemenea, politici și proceduri clare care să stabilească așteptările de performanță și comportament. Aceste politici și proceduri ar trebui să explice, de asemenea, procesul dvs. pentru revizuirea progresivă a disciplinei și a performanței. Acestea ar trebui să detalieze procesele și rezultatele disciplinare. În acest fel, angajații dvs. vor ști de la început ce se așteaptă de la ei și cum vor fi abordate performanțele lor în cazul în care nu se încadrează în standardele de la locul de muncă.

politicile și procedurile îi responsabilizează pe toți. Acestea asigură tuturor angajaților așteptările dvs. și confirmă tratamentul dvs. corect și consecvent în abordarea oricăror probleme în cazul în care acestea apar.

KCY at LAW poate ajuta

disciplina corectivă și progresivă sunt modalități practice de a rezolva problemele angajaților la locul de muncă. Nu vrei să arunci copilul cu apa de baie ca să zic așa. Poate fi costisitor să concediezi un angajat și să soliciți, să angajezi, să antrenezi și să integrezi pe cineva nou. KCY at LAW vă poate ajuta să proiectați Politici de management al performanței efectuate pentru locul de muncă și să vă consultați cu privire la strategia dvs. de disciplină la locul de muncă. Pentru a vă rezerva consultarea, sunați la 905-639-0999.

Lasă un răspuns

Adresa ta de email nu va fi publicată.