como encontrar seus clientes em potencial

uma das coisas mais aparentemente difíceis que qualquer empresa que procura crescer on-line deve descobrir é onde seu público Sai. Com tantos canais, da Pesquisa do Google às mídias sociais, pode ser extremamente intimidante saber por onde começar. Neste post, vou dar alguns conselhos práticos sobre como encontrar onde seus clientes em potencial moram online.

Buyer Persona Review

Buyer personas devem representar quem é seu público-alvo e como ele deve ser. Antes de descobrir onde estão seus clientes em potencial, primeiro você precisa definir quem eles são.

definir seu cliente ideal não só o ajudará a criar ótimos produtos, mas também a mantê-lo focado em seus esforços de vendas e marketing. Ao simplesmente definir quem você deseja segmentar, você pode começar a criar mensagens que se alinhem com seus objetivos.

um dos maiores erros que os empresários cometem é assumir que seu produto ou serviço é para todos. Desculpe, mas isso não poderia estar mais longe da verdade. Se você comercializar seu produto para todos, você acabará vendendo para ninguém.

pense nisso, gostamos de conversar,sair e fazer negócios com pessoas como nós, certo? Bem, seus clientes se sentem da mesma maneira. Quando você molhar a sua mensagem você alienar a todos e se conectar com ninguém. Pense no seu político médio. Eles se esforçam para fazer todos felizes, não se posicionam e, como resultado, todos não gostam deles.

obter Granular

podemos segmentar em um nível muito mais baixo do que nunca. A internet permite que as pessoas se conectem e criem pequenas redes que não eram possíveis antes. Existem comunidades de nicho em toda a web que atendem a necessidades muito específicas.

existem milhões de comunidades para coisas como jogadores de vídeo, Mães para ser, Equipamentos agrícolas, honestamente, se você pode pensar nisso, provavelmente existe. Na verdade, o especialista em marketing na internet Russell Brunson fez seu primeiro milhão de dólares vendendo um DVD que mostrava às pessoas como fazer uma arma de batata.

então, o que isso significa para você e sua empresa?

só porque você tem um site, não significa que os potenciais clientes vão vir reunindo-se para você. Esta é uma área que muitos na comunidade de Inbound marketing pareciam ignorar. Se você quer que as pessoas te encontrem, primeiro você precisa encontrá-las.

aqui está o que quero dizer.

se você tem uma pequena empresa que vende tags pet personalizadas, apenas ter um site e publicar conteúdo não vai impulsionar os negócios rapidamente. No momento em que seus clientes potenciais encontrar o seu site, você pode estar fora do negócio.

uma abordagem mais inteligente seria descobrir onde o ponto de encontro do entusiasta de animais de estimação online e se conectar com eles. Você poderá construir relacionamentos com pessoas para as quais está criando um produto e poderá dizer a elas onde elas podem encontrar seu produto.

existem muitas ferramentas por aí para ajudá-lo a encontrar comunidades online, mas quero mostrar algumas maneiras rápidas e gratuitas de começar.

como descobrir onde seus clientes em potencial estão saindo on-line

pesquisa do Google

a pesquisa do Google é um ótimo lugar para começar. Mas procurar grupos e comunidades é um pouco diferente de procurar produtos ou respostas. Ao pesquisar grupos, você deseja modificar sua pesquisa. Para ter certeza de obter melhores resultados, usaremos algo chamado operador avançado. Isso restringirá o que o Google vai puxar e lhe dará melhores resultados. Nesse caso, queremos usar citações em torno de nosso Termo de pesquisa. Isso força o Google a retornar apenas sites que têm uma correspondência exata de nossa consulta.

no caso do nosso negócio de tag pet personalizado, poderíamos usar o seguinte para encontrar grupos em potencial.

“comunidade de animais Online”

“Fórum do proprietário do cão”

“Fórum do proprietário do Gato”

usar termos como Fórum ou comunidade também ajudará a garantir que encontramos sites onde nossos clientes em potencial se encontram e conversam.

Facebook

Facebook tem mais de um bilhão de usuários. Então, as chances são, há pelo menos uma pessoa lá que gostaria do seu produto. Por causa das atualizações na forma como o Facebook mostra conteúdo, é mais difícil do que nunca para uma página de negócios ganhar visibilidade. Mas, Grupos do Facebook são um ótimo lugar para se conectar com clientes em potencial.

no Facebook, você pode procurar grupos em dois lugares.

primeiro, você pode simplesmente usar a barra de pesquisa. Digite algo como “grupo de donos de cães” e eles lhe darão algumas opções. Agora, alguns desses grupos provavelmente precisarão aprovar sua Associação. Se você for aprovado, não comece a vender, em vez disso, construa relacionamentos!

a segunda maneira de pesquisar grupos é com a descoberta de grupo. Faça Login no Facebook e vá aqui: https://www.facebook.com/groups/?category=discover

Facebook vai olhar para o seu perfil, o que você está interessado e, em seguida, sugerir grupos para você participar. Esta é uma ótima maneira de encontrar grupos de pessoas que têm interesses semelhantes aos seus.

LinkedIn

se você estiver no espaço B2B, o LinkedIn é um ótimo lugar para se conectar com outros líderes empresariais e tomadores de decisões. Assim como o Facebook, os Grupos do LinkedIn fornecem um ótimo lugar para construir sua autoridade e criar conexões com clientes em potencial.

para pesquisar grupos no LinkedIn, faça login no seu perfil e use a função de pesquisa na parte superior da página. Coloque uma palavra-chave e você verá alguns resultados começarem a aparecer. Procure resultados com o rótulo “grupo”. Confira os grupos, veja quantas pessoas estão no grupo e junte-se se for um bom ajuste.

Twitter

embora o Twitter não tenha grupos, pode ser uma plataforma muito poderosa para encontrar clientes em potencial e construir sua comunidade. O Twitter tem uma ótima função de pesquisa que pode ajudá-lo a se conectar. Pesquise uma de suas palavras-chave e você encontrará hashtags populares, bem como líderes de pensamento que você deve seguir.

Twitter search

construindo sua base no Twitter, compartilhando seu conteúdo, bem como conteúdo de outros líderes de pensamento e usando hashtags, você pode começar a atrair outras pessoas para você também. Eu mesmo usei essa plataforma para construir seguidores de mais de 28.000.

mova-os para o seu Site

depois de se conectar com seus clientes em potencial online, seu primeiro objetivo deve ser construir credibilidade. As pessoas não vão ao seu site só porque você diz a elas como você é incrível. Você tem que mostrar a eles que sabe do que está falando e que deseja ajudá-los.

se seus serviços ou produtos de venda, sua abordagem deve ser semelhante. Procure pontos de dor e frustrações nos grupos. Se o seu produto ou serviço ajuda a aliviar problemas, tenha empatia com a dor e compartilhe algum conteúdo do seu site sobre como você tentou resolver a dor.

pesquisa no Twitter
resultados da Pesquisa do Twitter

você precisa se posicionar como um consultor confiável ou um guia. Quando Phil Knight estava começando a Nike, ele iria aos encontros locais e se conectaria com os corredores. Como corredor, ele conhecia suas dores e trabalhou para desenvolver uma solução para aliviar essa dor. Como resultado, a Nike esmagou sua concorrência e ainda mantém seu domínio hoje. Eles são capazes de fazer isso porque encontraram seus clientes em potencial e resolveram suas dores.

se você esteve no negócio um tempo ou apenas começando, se você quer ter sucesso on-line, você precisa encontrar onde seus clientes potenciais estão e, em seguida, ir para eles. Compartilhe seu conhecimento com eles. Empatia com eles. Ao construir o relacionamento primeiro, quando chegar a hora de vender seu produto, eles estarão prontos para comprar.

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