Comment Trouver vos Clients potentiels

L’une des choses les plus apparemment difficiles que toute entreprise cherchant à se développer en ligne doit comprendre est l’endroit où se trouve son public. Avec autant de canaux, de la recherche Google aux médias sociaux, il peut être extrêmement intimidant de savoir par où commencer. Dans cet article, je vais vous donner quelques conseils pratiques sur la façon de trouver où vivent vos clients potentiels en ligne.

Avis sur les personnages de l’acheteur

Les personnages de l’acheteur sont censés représenter qui est votre public cible et à quoi ils sont censés ressembler. Avant de savoir où se trouvent vos clients potentiels, vous devez d’abord définir qui ils sont.

Définir votre client idéal ne vous aidera pas seulement à créer d’excellents produits, cela vous aidera à rester concentré sur vos efforts de vente et de marketing. En définissant simplement qui vous souhaitez cibler, vous pouvez commencer à créer des messages qui correspondent à leurs objectifs.

L’une des plus grandes erreurs des propriétaires d’entreprise est de supposer que leur produit ou service est pour tout le monde. Désolé, mais ça ne pouvait pas être plus éloigné de la vérité. Si vous commercialisez votre produit à tout le monde, vous finirez par ne le vendre à personne.

Pensez-y, nous aimons parler, traîner et faire des affaires avec des gens comme nous, n’est-ce pas? Eh bien, vos clients ressentent la même chose. Lorsque vous abreuvez votre message, vous aliénez tout le monde et ne vous connectez avec personne. Pensez à votre politicien moyen. Ils s’efforcent de rendre tout le monde heureux, ne prennent aucune position et, par conséquent, tout le monde ne les aime pas.

Obtenir granulaire

Nous pouvons segmenter à un niveau beaucoup plus bas que jamais. Internet permet aux gens de se connecter et de créer de petits réseaux qui n’étaient pas possibles auparavant. Il existe des communautés de niche sur le Web qui répondent à des besoins très spécifiques.

Il y a des millions de communautés pour des choses comme les joueurs vidéo, les mamans, l’équipement agricole, honnêtement, si vous pouvez y penser, cela existe probablement. En fait, l’expert en marketing Internet Russell Brunson a gagné son premier million de dollars en vendant un DVD qui montrait aux gens comment fabriquer un pistolet à pommes de terre.

Alors, qu’est-ce que cela signifie pour vous et votre entreprise?

Ce n’est pas parce que vous avez un site Web que des clients potentiels vont venir vous voir. C’est un domaine que beaucoup de membres de la communauté du marketing entrant semblaient négliger. Si vous voulez que les gens vous trouvent, vous devez d’abord les trouver.

Voici ce que je veux dire.

Si vous avez une petite entreprise qui vend des étiquettes personnalisées pour animaux de compagnie, le simple fait d’avoir un site Web et de publier du contenu ne va pas accélérer les affaires. Au moment où vos prospects trouvent votre site, vous risquez d’être en faillite.

Une approche plus intelligente consisterait à savoir où les passionnés d’animaux fréquentent le lieu de rencontre en ligne et à se connecter avec eux. Vous serez en mesure d’établir des relations avec les personnes pour lesquelles vous créez un produit et vous pourrez leur dire où elles peuvent trouver votre produit.

Il existe de nombreux outils pour vous aider à trouver des communautés en ligne, mais je veux vous montrer quelques moyens rapides et gratuits de commencer.

Comment Savoir Où Vos Clients Potentiels Traînent En Ligne

Recherche Google

La recherche Google est un excellent point de départ. Mais la recherche de groupes et de communautés est un peu différente de la recherche de produits ou de réponses. Lorsque vous recherchez des groupes, vous souhaitez modifier votre recherche. Pour vous assurer d’obtenir de meilleurs résultats, nous utiliserons quelque chose appelé un opérateur avancé. Cela limitera ce que Google tirera et vous donnera de meilleurs résultats. Dans ce cas, nous voulons utiliser des citations autour de notre terme de recherche. Cela oblige Google à ne renvoyer que les sites qui correspondent exactement à notre requête.

Dans le cas de notre entreprise d’étiquettes pour animaux de compagnie personnalisées, nous pourrions utiliser les éléments suivants pour trouver des groupes potentiels.

« Communauté d’animaux en ligne »

« Forum des Propriétaires de chiens »

« Forum des Propriétaires de chats »

L’utilisation de termes tels que forum ou communauté nous aidera également à trouver des sites où nos clients potentiels se retrouvent et discutent.

Facebook

Facebook compte plus d’un milliard d’utilisateurs. Il y a donc des chances qu’il y ait au moins une personne qui aimerait votre produit. En raison des mises à jour de la façon dont Facebook affiche le contenu, il est plus difficile que jamais pour une page professionnelle de gagner en visibilité. Mais les groupes Facebook sont un excellent endroit pour se connecter avec des clients potentiels.

Sur Facebook, vous pouvez rechercher des groupes à deux endroits.

Tout d’abord, vous pouvez simplement utiliser la barre de recherche. Tapez quelque chose comme « Groupe de propriétaires de chiens » et ils vous donneront quelques options. Maintenant, certains de ces groupes devront probablement approuver votre adhésion. Si vous êtes approuvé, ne commencez pas simplement à vendre, établissez plutôt des relations!

La deuxième façon de rechercher des groupes est avec la découverte de groupe. Connectez-vous à Facebook et allez ici: https://www.facebook.com/groups/?category=discover

Facebook examinera votre profil, ce qui vous intéresse, puis vous proposera des groupes à rejoindre. C’est un excellent moyen de trouver des groupes de personnes qui ont des intérêts similaires à ceux de vous.

LinkedIn

Si vous êtes dans l’espace B2B, LinkedIn est un endroit idéal pour entrer en contact avec d’autres chefs d’entreprise et décideurs. Tout comme Facebook, les groupes LinkedIn offrent un excellent endroit pour renforcer votre autorité et créer des liens avec des clients potentiels.

Pour rechercher des groupes sur LinkedIn, connectez-vous à votre profil et utilisez la fonction de recherche en haut de la page. Mettez un mot clé et vous verrez des résultats commencer à apparaître. Recherchez les résultats avec l’étiquette « groupe ». Consultez les groupes, voyez combien de personnes sont dans le groupe et rejoignez-les si cela convient.

Twitter

Bien que Twitter n’ait pas de groupes, il peut s’agir d’une plate-forme très puissante pour trouver des clients potentiels et créer votre communauté. Twitter dispose d’une excellente fonction de recherche qui peut vous aider à vous connecter. Recherchez l’un de vos mots clés et vous trouverez des hashtags populaires ainsi que des leaders d’opinion à suivre.

 Recherche sur Twitter

En construisant votre base sur Twitter, en partageant votre contenu ainsi que le contenu d’autres leaders d’opinion et en utilisant des hashtags, vous pouvez commencer à attirer d’autres personnes vers vous. J’ai utilisé cette plate-forme moi-même pour construire une suite de plus de 28 000 personnes.

Déplacez-les Sur Votre Site

Une fois que vous vous êtes connecté à vos prospects en ligne, votre premier objectif devrait être de renforcer votre crédibilité. Les gens ne viendront pas sur votre site simplement parce que vous leur dites à quel point vous êtes génial. Vous devez leur montrer que vous savez de quoi vous parlez et que vous voulez les aider.

Que vous vendiez des services ou des produits, votre approche devrait être similaire. Recherchez les points douloureux et les frustrations dans les groupes. Si votre produit ou service aide à soulager les problèmes, sympathisez avec la douleur et partagez du contenu de votre site sur la façon dont vous avez essayé de résoudre la douleur.

 Recherche sur Twitter
 Résultats de recherche Twitter

Vous devez vous positionner comme un conseiller de confiance ou un guide. Lorsque Phil Knight démarrait Nike, il se rendait aux réunions de piste locales et se connectait avec les coureurs. En tant que coureur lui-même, il connaissait leurs douleurs et a travaillé à développer une solution pour soulager cette douleur. En conséquence, Nike a écrasé sa concurrence et maintient toujours sa domination aujourd’hui. Ils sont capables de le faire parce qu’ils ont trouvé leurs clients potentiels et résolu leurs douleurs.

Que vous soyez en affaires depuis un certain temps ou que vous débutiez, si vous voulez réussir en ligne, vous devez trouver où se trouvent vos clients potentiels, puis aller vers eux. Partagez vos connaissances avec eux. Sympathisez avec eux. En établissant d’abord la relation, lorsqu’il sera temps de vendre votre produit, ils seront prêts à acheter.

Pour vous aider à commencer à prospecter de nouveaux clients potentiels, nous avons créé une feuille de calcul que vous pouvez télécharger gratuitement. Cette fiche de prospection sur les médias sociaux vous aidera à rester concentré et à tirer le meilleur parti de vos activités de prospection sur les réseaux sociaux. Cliquez simplement sur l’appel à l’action ci-dessous.

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