joten mikä on oma prosessi ja miksi tarvitset sellaista? Oma prosessi – tai liikesalaisuus-on erillinen ongelmanratkaisumenetelmä ammattimaiselle tai teknologiapohjaiselle palveluyrityksellesi. Se lähestymistapa on ainutlaatuinen yrityksellesi. Se erottaa sinut kilpailijoistasi.

olemme kaikki kuulleet virvoitusjuomatehtaasta, Coca Colan ”erikoisesta” kaavasta, tarkoin varjellusta salaisesta kastikkeesta, jonka väitetään olevan suojattuna turvallisessa holvissa. Mutta entä oma prosessi, jota käytetään B2B-palvelupohjaisessa liiketoiminnassa? Voiko se olla yhtä arvokas kuin Coken salainen kaava?

on liike-elämän sanonta:

”jos sinulla ei ole mitään ainutlaatuista mainostaa yrityksesi, sinun pitäisi mainostaa yrityksesi myytävänä.”

Katsotaanpa joitakin marquee tuotemerkkejä yrityspalvelujen alalla ja niiden omia prosesseja.

Gartner

Gartner, Inc. – maailmanlaajuinen tutkimus-ja neuvoa-antava yritys-on mitä he kutsuvat Magic Quadrant raportit, jonka yhtiö määrittelee ” huipentuma tutkimuksen tietyillä markkinoilla, antaa sinulle laajakulmainen näkymä suhteellinen asema markkinoiden kilpailijoiden.”Häh? Kuulostaa mystiseltä ja kalliilta. Gartnerin tuntipalkat olivat 300 dollaria tunnissa. Ja heidän toimialaraporttinsa ovat älyttömän kalliita.

Navigant

annan sinun arvioida, lisääkö tämä lausunto Navigantin data-analyysin luotettavuutta. ”Käyttämällä omaa arviointimenetelmää ja erityisesti ohjelmoituja laskennallisia malleja Navigant käynnistää sarjan analyysejä selvittääkseen Yhdysvaltain markkinoiden koon ja segmentoi potilaat sen perusteella, miten todennäköisesti he hakeutuvat hoitoon, saavat hoitoa ja tarjoavat hoitoa.”Minusta se kuulostaa todistetulta tieteelliseltä lähestymistavalta, ja olen varma, että se vaikuttaa myös heidän asiakkaisiinsa.

CEB Inc.

vuonna 2011 Matthew Dixon, Brent Adamson ja heidän kollegansa CEB Inc. kirjoitti Challenger Alen. Kirja opettaa, että parisuhteen rakentaminen ei ole enää paras myyntimenetelmä, vaikka väitteen tueksi tai kumoamiseksi ei ole tietoa. Viimeisen kahdeksan vuoden aikana he ovat rakentaneet kokonaisen myyntikonsultointiimperiumin oman prosessinsa varaan. Heidän prosessinsa opettaa, miten myydä monimutkaisia, laajamittaisia business-to-business-ratkaisuja, ja vie kotiin viestin, että koska kuluttajat ja yritykset muuttuvat, myyntihenkilöiden on muutettava miten he myyvät.

Solomon Associates

vuodesta 1980 lähtien Solomon Associates – globaali energiayhtiö – on käyttänyt omaa vertailevaa Suorituskykyanalyysimenetelmäänsä (Comparative Performance Analysis™, CPA™) osoittaakseen asiakkaille, missä heidän toimintansa on suhteessa heidän kilpailijoihinsa. Solomon sanoo, että vasta tämän vertailuprosessin kautta voi todella tunnistaa ne alueet, joilla tiloja voi parantaa. Sen perustamisesta lähtien Salomo on jatkuvasti hionut tätä analyysimenetelmää, ja nykyään se on mittaustulosten standardi kaikkialla maailmassa.

luettelo B2B-palveluyrityksistä, jotka ovat luoneet omia omia prosessejaan, on loputon. Nykypäivän kilpailuympäristössä ammatti-ja teknologiapalvelujen, se on vielä kriittisempää yrityksille erottua kilpailijoista, parantaa niiden brändäys, ja parantaa niiden johdonmukaisuus prosessi.

oma prosessi saa valuuttaa markkinointitekniikkana päivä päivältä. L7 Creative neuvoo asiakkaitaan, että yksi yleisimmistä virheistä, joita palveluyritys voi tehdä, on se, ettei sillä ole hyvin määriteltyä, omaa prosessia.

muutama syy siihen, että oma prosessi on palvelupohjaiselle liiketoiminnalle hyvä asia:

  • yrityksesi ainutlaatuisen prosessin määrittely antaa asiakkaille mahdollisuuden keskittyä arvoon hinnan sijaan tehdessään päätöstä siitä, sitoutuvatko he yritykseesi vai eivät.
  • oma prosessi tai menetelmä on keino erottaa ja korostaa yrityksen ainutlaatuisuutta jollakin, jonka vain sinä omistat.
  • prosessi tai menetelmä osoittaa osaamisesi, tekee työstäsi arvokkaampaa ja antaa sinulle mahdollisuuden veloittaa enemmän.
  • omaa prosessia on hyvin vaikea kopioida. Se koostuu kansastanne, kulttuuristanne, filosofiastanne ja muusta. Sitä on lähes mahdotonta toistaa.

voittoisan oman prosessin luominen omalle operaatiolle vaatii työtä ja kekseliäisyyttä. Sen ei pitäisi koskaan olla alan standardi, vaan ainutlaatuinen tapa, jonka olet löytänyt asiakkaiden ongelmien ratkaisemiseksi. Kun menetelmäsi on kodifioitu, valmistuneelle prosessille pitäisi antaa nokkela nimi-sellainen, joka voi olla tavaramerkittyä. Täydellisen nimen valmistaminen olisi jätettävä pätevälle bränditoimistolle. Heidän tiiminsä Luo nimi, joka on tarpeeksi ainutlaatuinen saada tavaramerkiksi, kuulostaa mielenkiintoiselta, ja sitä voidaan markkinoida tehokkaasti.

oma prosessi tarkoittaa, että yritykselläsi on alansa asiantuntemusta. Se myös järjestää ja räätälöi yrityksesi ongelmanratkaisumenetelmää. Jos noudatetaan, prosessi lopulta tulee voimavara, joka nostaa brändin oman pääoman. Ota aikaa määritellä organisaatiosi oma prosessi, nimi se, pysyä uskollisena sille ja markkinoida sitä enemmän tuotemerkin ja myynnin menestys!

Haluatko tietää lisää? Ota yhteyttä L7 Creative tänään.

Vastaa

Sähköpostiosoitettasi ei julkaista.