mitä teet, kun yksi työntekijäsi sotkee jatkuvasti? Miten sinun pitäisi vastata tuohon värittömään vitsiin? Mitä vaihtoehtoja teillä on puuttua yhden työntekijän huonoihin suorituksiin?

työpaikalla yleisimmät työntekijöiden ongelmat johtuvat epäpätevyydestä tai väärinkäytöksistä. Hyvä uutinen on, että kumpikaan näistä ei todennäköisesti ole tahallinen! Mutta mitkä ovat teidän vaihtoehtonne, joilla rikkonutta työntekijää kuritetaan oikeudenmukaisesti ja tehokkaasti ja tilanne korjataan?

Rangaistuskuria ei voida hyväksyä

vaikka työnantajilla on kohtuullinen oikeus hallita työpaikkaansa, kuri ei saisi koskaan olla rangaistavaa. Toisin sanoen työntekijää ei pidä rangaista väärinteosta tai epäpätevyydestä. Et saa ottaa pois etuoikeuksia tai kannustimia, vaatia työntekijää tekemään lisätunteja tai epäedullisia työvuoroja. Heidän palkkaansa tai työtuntejaan ei voi vähentää. Palkkaa ei voi evätä tai työntekijää nöyryyttää. Näiden toimien toteuttaminen voi johtaa rakentavaan irtisanomiseen.

sen sijaan työpaikkakurin tulisi olla korjaavaa ja progressiivista.

korjaava Kuri

suurin osa työntekijöistä haluaa toimia oikein työnantajaansa kohtaan. He haluavat täyttää asemansa asettamat odotukset ja menestyä työssään. On epätodennäköistä, että työntekijä sählää tai käyttäytyy huonosti tahallaan.

monissa tapauksissa työntekijän epäonnistuminen odotusten täyttämisessä johtuu yksinkertaisesta tietämättömyydestä tai epäpätevyydestä. Tämä ei ehkä kuulosta päällisin puolin rohkaisevalta. Sekä tietämättömyys että epäpätevyys voidaan kuitenkin usein helposti korjata selkeyttämällä suoritus-ja käyttäytymisodotuksia. Ongelma voi olla niinkin yksinkertainen kuin se, että työntekijä ei osaa käyttää ohjelmaa tai on tietämätön toimenpiteestä.

korjattaessa työntekijän käyttäytymistä tai suoritusta viestintä on avainasemassa. Sinun täytyy selkeyttää odotuksia, tarjota selkeä suunta, koulutus ja tuki kehittämiseen auttaa heitä luottavaisesti vastaamaan näihin odotuksiin ja antaa heille oikeudenmukainen mahdollisuus parantaa taitojaan tai käyttäytymistään.

kerro lyhyesti työntekijällesi, mikä on vialla, mitä odotetaan ja miten se voidaan korjata.

progressiivinen Kuri

progressiivinen kuri antaa työntekijälle mahdollisuuden kehittyä. Jos työntekijä on tietämätön odotuksista tai ei pysty täyttämään niitä, progressiivinen kuri antaa heille mahdollisuuden pitää työnsä, tuottavasti parantaa, ja pitää organisaation käynnissä.

muutos ei välttämättä tapahdu yhdessä yössä. Uusien taitojen tai käyttäytymisen oppiminen voi viedä aikaa. Siksi sinun pitäisi myös kuvata kohtuullinen aikataulu ja määräaika parannuksia.

progressiivinen kuritus alkaa yleensä suullisella varoituksella, etenee kirjalliseen varoitukseen, sitten hyllytykseen ja lopuksi viimeisenä keinona lopettamiseen. Alusta alkaen kannattaa selittää, mitä seurauksia siitä on, jos työntekijä ei pysty parantamaan.

dokumentointi, toimintatavat ja menettelyt

keskeinen osa edistyksellisen suorituksen hallinnan toteuttamista työpaikalla on prosessin dokumentointi. Sinun tulee pitää yksityiskohtaista kirjallista kirjaa kaikista kokouksista, varoituksista, koulutustilaisuuksista tai suoritusarvioista. Aloita kirjaamalla huono käytös tai huono suorituskyky heti, kun se alkaa, jotta voit selvästi osoittaa rikkomusten yleisyyden ja vakavuuden. Yksityiskohtaisten suoritusarvioidesi avulla voit helpommin nähdä työntekijäsi edistymisen (tai sen puuttumisen) ja suojautua syrjintäsyytöksiltä, kun sinulla on selkeät todisteet toimiesi oikeuttamiseksi.

sinulla on myös oltava selkeät toimintaperiaatteet ja menettelytavat, joissa esitetään suoritus-ja käyttäytymisodotukset. Nämä käytännöt ja menettelyt pitäisi myös selittää prosessi progressiivinen kurinalaisuutta ja suorituskyvyn tarkastelua. Niissä olisi esitettävä yksityiskohtaisesti kurinpitomenettelyt ja-tulokset. Näin työntekijäsi tietävät alusta alkaen, mitä heiltä odotetaan ja miten heidän suoritukseensa puututaan, jos se ei täytä työpaikan standardeja.

toimintatavat ja menettelytavat pitävät kaikki vastuullisina. Ne varmistavat, että kaikki työntekijät olet odotuksesi ja vahvistavat oikeudenmukaisen ja johdonmukaisen kohtelun ongelmien ratkaisemiseksi, jos niitä ilmenee.

KCY at LAW voi auttaa

korjaava ja etenevä kuri ovat käytännöllisiä tapoja ratkaista työntekijöiden työpaikan ongelmia. Lasta ei kannata niin sanotusti heittää pesuveden mukana ulos. Työntekijän irtisanominen ja uuden houkutteleminen, palkkaaminen, kouluttaminen ja kotouttaminen voi tulla kalliiksi. KCY at LAW voi auttaa sinua suunnittelemaan suoritetun suorituskyvyn hallinnan politiikkoja työpaikalla ja kuulla sinua oman työpaikan kurinalaisuutta strategia. Voit varata konsultaatio, soita 905-639-0999.

Vastaa

Sähköpostiosoitettasi ei julkaista.