Greg Harris
onnistuneen performance management—strategian luominen alkaa sen ymmärtämisestä, mitä työntekijöiden pitää olla tuottavia ja motivoituneita-ja he saattavat tarvita enemmän kuin luuletkaan.

image

49 prosenttia työntekijöistä keskustelee mieluummin suoriutumisestaan kuukausittain tai neljännesvuosittain, mutta 22.7 prosenttia johtajista keskustelee vain suorituskyvystä ”aina, kun se tuntuu tarpeelliselta” yritykseni, Quantum Workplacen, What ’ s New in Employee Performance Management Trends report-raportin mukaan.

jatkuvasti muuttuvien trendien ja erilaisten tarpeitten omaavien työntekijöiden vuoksi voi olla vaikeaa löytää onnistunut tulosjohtamisen rata. Menestyvät yritysjohtajat ymmärtävät jo, että viestintä on välttämätöntä koko organisaatiossa, mutta tuottavuus hidastuu, kun johto ja heidän tiiminsä eivät pääse samaan johtopäätökseen siitä, miten ja kuinka usein palautetta tulisi antaa.

positiivisen vireen pitäminen

kun kaikki ovat samalla sivulla, tiimit pystyvät työskentelemään tehokkaammin. Ei siis ihme, että 60,7 prosenttia työntekijöistä uskoo suorituskykynsä paranevan todennäköisemmin, jos keskustelee asiasta useammin kuin kerran vuodessa. Mikä on yllättävää—vaikka esimiehet sanovat antavansa palautetta vain silloin, kun kokevat sen tarpeelliseksi—81,6 prosenttia on samaa mieltä työntekijöiden kanssa: heidän tiiminsä suorituskyky paranee, jos he tapaavat useammin kuin kerran vuodessa.

kyse ei ole väärinkäsityksestä, vaan kommunikaation puutteesta, joka estää johtajia ja työntekijöitä ymmärtämästä, mitä he tarvitsevat toisiltaan. Käytä avoimien ovien käytäntöä pitääksesi keskustelut avoimina ja jatkuvina. Työntekijät ovat motivoituneita kertomaan kysymyksistään ja huolistaan, jos he ymmärtävät, että palautteelle on turvallinen paikka.

palautteen salliminen kaikilta

on yleinen harhaluulo, että johtajien pitäisi olla ainoita, jotka antavat palautetta. Kun 55.8 prosenttia esimiehistä haluaa palautetta vertaisilta, työkaverit ja työkaverit eivät välttämättä ole tietoisia tästä avoimuudesta arviointiin. Sen lisäksi, että esimiehet haluavat kuulla, mitä ikätoverit ajattelevat, 73,4 prosenttia pitää työkavereiden palautetta arvokkaana.

Ota käyttöön 360-palautejärjestelmä koko organisaatiollesi. Yrityksen on mahdotonta saavuttaa potentiaaliaan, jos johtajat ja työntekijät eivät ymmärrä toistensa tarpeita ja odotuksia. Vertaisarvioinnit ovat loistava tapa saada välitöntä palautetta virtaamaan, antaa työntekijöille mahdollisuuden tunnistaa toisten kova työ ja luonnollisesti innostaa kaikkia tuottamaan mahdollisimman laadukasta työtä.

käytä arvioita eduksesi

monet työntekijät kuvapäälliköt kiirehtivät vuoden lopussa suoritusarvioiden läpi vain kertoakseen saaneensa ne valmiiksi. Ollaanpa sitä rehellisiä—kun kaikki on sanottu ja tehty, kuinka paljon rehellistä palautetta voit antaa, kun vuosi on kulunut? Vasta 61.1 prosentti työntekijöistä uskoo, että johtajat käyttävät suoritusarvioita auttaakseen heitä kehittymään ja parantamaan ammattimaisesti. Managerit eivät kuitenkaan ole samaa mieltä. Itse asiassa 81,6 prosenttia uskoo käyttävänsä arvioita parantaakseen työntekijöiden suorituskykyä.

tällainen irtautuminen estää työntekijöitä paitsi suoriutumasta parhaimmillaan, myös luottamasta yrityksen johtajiin. Käytä usein kahdenkeskisiä tapaamisia keskustellaksesi työntekijöiden suoriutumisesta ja keskustellaksesi samalla sivulla odotuksista ja tavoitteista. Työntekijät, jotka pystyvät näkemään, mitä he tekevät oikein, missä tarvitaan parannusta ja miten johto auttaa heitä saavuttamaan seuraavan askeleen urallaan, ovat motivoituneita saavuttamaan menestyksensä huipun organisaatiossasi.

käy keskustelu koko tiimisi kanssa siitä, mitä muutoksia tarvitaan, jotta yrityksellesi voidaan luoda onnistunut tulosjohtamisstrategia:
BIO: Greg Harris on toimitusjohtaja Quantum Workplace, yritys omistettu tarjoamaan jokaiselle organisaatiolle laadukkaita sitoutuminen työkaluja, jotka ohjaavat heidän seuraava askel tehdä työtä paremmin joka päivä. Voit ottaa yhteyttä Gregiin ja Quantum Workplace-tiimiin LinkedInissä, Twitterissä ja Facebookissa.

Vastaa

Sähköpostiosoitettasi ei julkaista.