Cómo Encontrar a Tus Clientes Potenciales

Una de las cosas aparentemente más difíciles que cualquier empresa que busque crecer en línea debe averiguar es dónde se encuentra su audiencia. Con tantos canales, desde la búsqueda de Google hasta las redes sociales, puede ser extremadamente intimidante saber por dónde empezar. En este post voy a darte algunos consejos prácticos sobre cómo encontrar dónde viven en línea tus clientes potenciales.

Buyer Persona Review

Se supone que los Buyer personas representan quién es tu público objetivo y cómo se supone que son. Antes de que pueda averiguar dónde están sus clientes potenciales, primero debe definir quiénes son.

Definir a su cliente ideal no solo lo ayudará a crear excelentes productos, sino que lo mantendrá enfocado en sus esfuerzos de ventas y marketing. Simplemente definiendo a quién quieres dirigirte, puedes comenzar a crear mensajes que se alineen con sus objetivos.

Uno de los mayores errores que cometen los propietarios de negocios es asumir que su producto o servicio es para todos. Lo siento, pero eso no podría estar más lejos de la verdad. Si comercializa su producto a todo el mundo, terminará vendiendo a nadie.

Solo piénsalo, nos gusta hablar, pasar el rato y hacer negocios con personas como nosotros, ¿verdad? Bueno, tus clientes sienten lo mismo. Cuando diluyes tu mensaje, alienas a todos y no te conectas con nadie. Piensa en tu político promedio. Se esfuerzan por hacer felices a todos, no toman ninguna postura y, como resultado, a todos no les gustan.

Get Granular

Podemos segmentar a un nivel mucho más bajo que nunca. Internet permite a las personas conectarse y crear pequeñas redes que antes no eran posibles. Hay comunidades de nicho en toda la web que atienden necesidades muy específicas.

Hay millones de comunidades para cosas como videojuegos, futuras mamás, equipos agrícolas, honestamente, si se te ocurre, probablemente exista. De hecho, el experto en marketing en Internet Russell Brunson hizo su primer millón de dólares vendiendo un DVD que mostraba a la gente cómo hacer una pistola de patatas.

Entonces, ¿qué significa eso para usted y su negocio?

Solo porque tengas un sitio web, no significa que los clientes potenciales vayan a venir en masa a ti. Esta es una área que muchos en la comunidad de inbound marketing parecían pasar por alto. Si quieres que la gente te encuentre, primero necesitas encontrarlos.

Esto es lo que quiero decir.

Si tienes una pequeña empresa que vende etiquetas personalizadas para mascotas, solo tener un sitio web y publicar contenido no va a impulsar el negocio rápidamente. En el momento en que sus clientes potenciales encuentren su sitio, puede estar fuera del negocio.

Un enfoque más inteligente sería averiguar dónde se reúnen los entusiastas de las mascotas en línea y conectarse con ellos. Podrás construir relaciones con las personas para las que estás creando un producto y podrás decirles dónde pueden encontrar tu producto.

Hay muchas herramientas para ayudarte a encontrar comunidades en línea, pero quiero mostrarte algunas formas rápidas y gratuitas de comenzar.

Cómo Averiguar Dónde están Sus Clientes Potenciales En Línea

Búsqueda de Google

La búsqueda de Google es un excelente lugar para comenzar. Pero buscar grupos y comunidades es un poco diferente a buscar productos o respuestas. Cuando busques grupos, querrás modificar tu búsqueda. Para asegurarnos de obtener mejores resultados, usaremos algo llamado operador avanzado. Esto restringirá lo que Google obtendrá y te dará mejores resultados. En este caso, queremos usar citas alrededor de nuestro término de búsqueda. Esto obliga a Google a devolver solo los sitios que tienen una coincidencia exacta de nuestra consulta.

En el caso de nuestro negocio de etiquetas personalizadas para mascotas, podríamos usar lo siguiente para encontrar grupos potenciales.

«Comunidad de Mascotas en línea»

«Foro de Propietarios de perros»

«Foro de Propietarios de gatos»

El uso de términos como foro o comunidad también ayudará a asegurarnos de que encontremos sitios donde nuestros clientes potenciales se reúnen y chatean.

Facebook

Facebook tiene más de mil millones de usuarios. Así que lo más probable es que haya al menos una persona allí a la que le gustaría su producto. Debido a las actualizaciones de la forma en que Facebook muestra el contenido, es más difícil que nunca para una página de negocios ganar visibilidad. Pero los grupos de Facebook son un gran lugar para conectarse con clientes potenciales.

En Facebook, puedes buscar grupos en dos lugares.

En primer lugar, simplemente puede usar la barra de búsqueda. Escribe algo como» Grupo de dueños de perros » y te darán algunas opciones. Ahora, es probable que algunos de estos grupos necesiten aprobar su membresía. Si te aprueban, no solo empieces a vender, sino que construyas relaciones.

La segunda forma de buscar grupos es con la detección de grupos. Inicia sesión en Facebook y ve aquí: https://www.facebook.com/groups/?category=discover

Facebook mirará tu perfil, lo que te interesa y luego te sugerirá grupos para que te unas. Esta es una gran manera de encontrar grupos de personas que tienen intereses similares a los tuyos.

LinkedIn

Si estás en el espacio B2B, LinkedIn es un gran lugar para conectar con otros líderes empresariales y tomadores de decisiones. Al igual que Facebook, los grupos de LinkedIn proporcionan un gran lugar para construir su autoridad y crear conexiones con clientes potenciales.

Para buscar grupos en LinkedIn, inicie sesión en su perfil y use la función de búsqueda en la parte superior de la página. Introduce una palabra clave y verás que empiezan a aparecer algunos resultados. Busque los resultados con la etiqueta «grupo». Echa un vistazo a los grupos, ve cuántas personas hay en el grupo y únete si es una buena opción.

Twitter

Aunque Twitter no tiene grupos, puede ser una plataforma muy poderosa para encontrar clientes potenciales y construir tu comunidad. Twitter tiene una gran función de búsqueda que puede ayudarte a conectarte. Busca una de tus palabras clave y encontrarás hashtags populares, así como líderes de opinión que deberías seguir.

 Búsqueda en Twitter

Al construir su base en Twitter, compartir su contenido, así como contenido de otros líderes de opinión y usar hashtags, también puede comenzar a atraer a otros hacia usted. He usado esta plataforma yo mismo para construir más de 28.000 seguidores.

Muévelos a Su Sitio

Una vez que se haya conectado con sus clientes potenciales en línea, su primer objetivo debe ser construir credibilidad. La gente no vendrá a tu sitio solo porque les digas lo increíble que eres. Tienes que demostrarles que sabes de lo que estás hablando y que quieres ayudarlos.

Ya sea que sus servicios o productos de venta, su enfoque debe ser similar. Busque puntos de dolor y frustraciones en los grupos. Si tu producto o servicio ayuda a aliviar problemas, empatiza con el dolor y comparte contenido de tu sitio sobre cómo has intentado resolver el dolor.

 Búsqueda en Twitter
Resultados de búsqueda de Twitter

Necesitas posicionarte como asesor de confianza o guía. Cuando Phil Knight iniciaba Nike, iba a los encuentros locales de atletismo y se conectaba con los corredores. Como corredor, conocía sus dolores y trabajó para desarrollar una solución para aliviar ese dolor. Como resultado, Nike aplastó a su competencia y aún mantiene su dominio hoy en día. Son capaces de hacer esto porque encontraron a sus clientes potenciales y resolvieron sus dolores.

Ya sea que haya estado en el negocio por un tiempo o recién comenzando, si desea tener éxito en línea, necesita encontrar dónde están sus clientes potenciales y luego ir a ellos. Comparta sus conocimientos con ellos. Empatiza con ellos. Al construir la relación primero, cuando sea el momento de vender su producto, estarán listos para comprar.

Para ayudarlo a comenzar a buscar nuevos clientes potenciales, hemos creado una hoja de trabajo que puede descargar de forma gratuita. Esta hoja de prospección de redes sociales lo ayudará a mantenerse enfocado y aprovechar al máximo sus actividades de prospección social. Simplemente haga clic en la llamada a la acción a continuación.

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